Existe una falta de entendimiento sobre lo que realmente buscan las usuarias en cuanto a sus preferencias, percepciones de calidad y nivel de satisfacción al momento de alquilar sus vestidos.

Se decidio investigar sobre el alquiler porque consideramos que es una opción cada vez mas popular entre las jóvenes y sus familias. Además, muchas veces presenta una alternativa más económica y práctica frente a la compra de un vestido que probablemente solo se usará una vez; Los objetivos de esta investigación son evaluar la percepción de la calidad en confección y materiales en los vestidos, conocer la importancia de la calidad frente a otros factores como el estilo o precio al momento de tomar la desición, examinar si la presentación y limpieza del vestido influye en la percepción de la calidad del servicio de alquiler, determinar los principales problemas de la calidad experimentadas tras el uso de los vestidos.

Se analizo una población de 440,108 mujeres entre los 14 a 21 años, que representan aproximadamente el 5,59 %, de la población de Bogotá según las estadísticas, se diseño una encuenta enfocada en conocer la percepción de jóvenes entre este rango de edad sobre la calidad al alquilar vestidos para asistir como invitadas a fiestas de 15 años, esta segmentación se realizó considerando variables como la edad, la frecuencia de sistencia a eventos de este tipo y que prenda se usa.

El tamaño de la muestra se calculó utilizando la fórmula para poblaciones finitas, con un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%. Esto nos llevó a encuestaar a 384 personas, a quienes se les aplicó la encuenta en línea. Se obtuvo una respuesta total de 69 participantes, asegurando la validez estadística de los resultados.